+ 교환 및 반품 안내
제품에 하자가 있을 시 무료 교환해드리며
사이즈, 색상으로 인한 교환 및 반품, 착오 구매, 단순 구매 의사 취소 시 왕복 배송비 6000원을 부담 하셔야합니다
+ 반품
1. 상품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.
게시판을 통해 반품,교환 의사를 밝혀주신 후 7일 이내 보내주세요.
빈티지 상품의 경우 상품 수령 후 3일 이내에 게시판에 문의 부탁드려요.
2. 로젠택배(1588-9988)로 반품 접수 후 왕복택배비 6000원 동봉 착불로 보내주세요.
- 반품주소 : 03964 서울특별시 마포구 월드컵로29길 20-1 (망원동) 3층
- 타택배사를 이용하실 경우 추가 배송비가 발생될 수 있어요
- 반품수거 택배기사님이 3일 이내 방문하지 않을 경우 로젠택배로 1588-9988 문의해주세요
+ 교환
뉴어패럴의 경우 동일한 제품의 사이즈, 컬러 교환 1회 가능합니다
교환 배송비 6000원 결제방법
- 반품상품에 동봉하여 반송
- 하나은행 764-910163-11507 윤주미로 입금
+ 반품 불가 상품
- 교환 및 반품 의사를 통보하지 않았거나 기한이 경과된 경우
- 고객님의 과실로 인한 상품 변형 또는 훼손된 경우
- 택이 제거되거나 분리된 경우
- 의류 : 화장품, 향수, 페브리즈, 세탁 등 착용흔적이 있을 경우
- 신발 : 주름이나, 스크래치, 뒷꿈치가 접힌 자국 등 착화 흔적으로 인해 상품이 훼손될 경우
+ 오배송, 상품 불량의 경우
왕복배송비는 러브엑스러브에서 부담하며 동일한 새상품으로 교환 배송 드립니다
(의류- 실밥, 쵸크자국, 스트라이프나 체크 패턴의 이음선 등
신발- 실밥, 본드자국, 본드냄새, 고무창의 미세한 스크래치 등
대량생산 특성상 일어날 수 있는 미비한 부분은 불량 사유가 되지 않습니다)
